LGBTの基礎知識と企業における取り組みのポイント

LGBT

日本企業のLGBT理解への取り組みは大きく遅れている。

ダイバーシティを推進している企業でも、LGBTに関する研修や社員教育を行っている企業は少ないのが現状だ。

このページでは、LGBTの理解を深めるための基本的な知識についてまとめている。
LGBTの社員がいる人事担当者やマネージャー、多様性を認める従業員を育てていきたい研修担当者は、ぜひ目を通してもらいたい。

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ロジカルシンキングに必要な MECE と So what? Why so?

ロジカルシンキング

社内のすべてのメンバーに、ロジカルシンキングができるようになってほしいと考える人事担当者は多いだろう。

ロジカルシンキングを身につけるには、代表的なフレームワークや基本的な考え方について理解しておく必要がある。

このページでは、ロジカルシンキングにおける注意点と基本概念MECE、基本技術So what? Why so?についてまとめる。
ロジカルシンキングを身につけさせたい人事担当者や研修担当者、そして自身のスキル高めたいビジネスパーソンはぜひ参考にしてほしい。

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チーム生産性向上のポイントと中堅社員の役割

チーム生産性

チーム全体の生産性を上げたい、そのための人材を育成したい、と考える人事担当者やマネージャーは多いだろう。

チーム生産性を上げるためにはどんなことを知っておくべきなのか。

このページでは、チーム生産性向上の中心を担う中堅社員を育成するために、知っておくべき知識についてまとめる。

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どうすれば若手社員が主体性を発揮してくれるのか

主体性発揮

業界業種問わず、若手社員にもっと主体的に働いて欲しいと思っている上司は多いだろう。

主体性は、部下に求める能力として常に上位に挙がる必須項目だ。

このページでは、部下の指導に悩みを抱えているマネージャーや人事担当者のために、若手社員の主体性発揮のためのポイントと、主体性を身につけさせる指導方法についてまとめている。

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販売員向け研修で注意しておきたい点とは

販売員

販売員向け研修と聞いて何を思い浮かべるだろうか?

営業力の強化、営業ツールの整備、クロージングトレーニングなどのような研修を思い浮かべるかもしれない。
もちろんどれも必要だが、その前にやるべき研修はないだろうか。

このページでは、販売員向け研修をする上での重要なポイントについてまとめている。
これから販売員向けの研修を行う研修担当者や、新人販売員を迎える人事担当者は、ぜひ参考にしてほしい。

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【3分でわかる】睡眠改善がもたらす効果と実践のポイント

睡眠改善

私たちが想像しているよりも、睡眠に問題を抱えている人は多く、日中の仕事のパフォーマンスや成果が上がらず悩んでいる人は多い。

このページでは、睡眠改善のポイントについてまとめている。

社員や部下から、睡眠や日中の不調について悩んでいると相談を受けている人事担当者やマネージャーは、ぜひ参考にしてもらいたい。

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中途の若手社員にもビジネスマナー研修を受けさせるべき理由

ビジネスマナー

既に社会人経験のある第二新卒の社員や、中途の若手社員を採用した際、どのような研修を行っているだろうか。

新卒社員のような丁寧な研修は行わず、社会人経験があるという理由で「ビジネスマナー研修」を飛ばし、すぐに営業研修を受けさせたり、現場に立たせて体で覚えさせている会社も珍しくないだろう。
しかし、それで本当に大丈夫なのだろうか。

このページでは、中途採用を控えている人事担当者や研修担当者のために、中途の若手社員にこそビジネスマナー研修を受けさせるべき理由についてまとめる。

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【現場の不安を解消】クレーム対応の3つのステップ

クレーム対応

現代社会において、お客様の要求は高まるばかりだ。

世の中が便利になればなるほど、お客様の満足度のハードルは高くなり、些細なことで不満を感じて怒りを爆発させる。

このページでは、理不尽な要求を突きつけられたときのクレーム対応のポイントを紹介する。
店舗を運営するマネージャーだけでなく、現場で働いているすべての従業員に参考にしてほしい。

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フォロワーの役割とフォロワーシップを高める方法

フォロワーシップ

フォロワーシップという言葉を聞いたことはあるだろうか。

フォロワーシップとは、組織のリーダーを支援する役割や能力のことだ。

このページでは、組織に不可欠なフォロワーを育成するために、フォロワーの役割とフォロワーシップを高める具体的な実践方法についてまとめる。
人事担当者や研修担当者、プレイングマネージャーはぜひ参考にしてほしい。

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【5分でわかる】部下育成・後輩指導のポイント

部下育成

部下や後輩の成長は、指導する立場にある人なら誰でも願うことだろう。
会社の売上アップや業務効率化のためには、部下育成は不可欠である。

しかし、部下育成・後輩指導はとても難しい。

近年は転職が当たり前となり、様々な経験を持った中途入社の社員が増えているため、体系的な指導ではなく、目の前にあることから闇雲に教えていることも多い。

このページでは、効果的に部下育成・後輩指導をするために押さえておくべきポイントについて紹介する。
部下を持つマネージャーや研修担当者、人事担当者は参考にしてほしい。

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