オペレーターをはじめとする電話応対者は、自分たちが、お客様が会社の印象をつくるきっかけの応対を行っているといった意識を持ち、電話でよい印象を与える話し方を身に付けておく必要がある。
本ページではコールセンターオペレーター研修を実施している企業をまとめている。研修では電話応対の基本から顧客満足度を向上させるためのスキルを身に付けることが可能である。下記企業を参考にして研修の実施を検討してみてほしい。
【研修担当者向け】コールセンターオペレーター研修を実施している企業15社
2022.08.08
【研修担当者向け】採用研修を実施している企業15社まとめました
2022.08.08
売り手市場、人手不足などにより、優秀な人材の採用はますます難しくなってきている。
採用において最も重要である、採用面接は、方法を習わないため自己流になりがちだ。優秀な人材を獲得するためにも、面接の重要性と面接官としてのスキルを研修で確認してみてはどうだろうか。
採用説明会やPRの仕方についても研修を実施している企業があるため、採用力を強化させたいと考えている研修担当者はぜひ下記企業を参考にしてほしい。
【研修担当者向け】マーケティング研修を実施している企業15選
2022.08.08
「マーケティング」といったことをなんとなく知っていても、実務で使いこなせている人は少ないのではないだろうか。物が売れないといわれている現代では、マーケティング思考は一部のひとだけではなく、すべての社員にとって必要な考え方となっている。
本ページではマーケティング研修を実施している企業をまとめてみた。研修を検討している担当者はぜひ参考にしてみてほしい。
【研修担当者向け】販売力研修を実施している企業15社まとめました
2022.08.08
販売力を強化するためには、販売員の意識向上や接客販売に関するスキルを身に付けることが欠かせない。
本ページでは、販売力研修を実施している企業をまとめてみた。売上向上やお客様との良好な関係構築に繋がる販売員の能力を向上させる研修を実施してみてはどうだろうか。
【研修担当者向け】営業マネジメント研修実施企業15社
2022.08.08
営業力強化のためには、チームを率いている営業マネジャーが自分自身に求められている役割を理解し、営業活動を管理する技術や部下一人ひとりの個性に合わせた育成方法を実行する必要がある。
本ページでは、営業マネジメント研修を実施している企業を紹介している。
実績を出せる営業チームを作ることができる営業マネジャーを育てたいと考えている研修担当者はぜひ参考にしてほしい。
【研修担当者向け】リーダーシップ研修を実施企業15選
2022.08.08
リーダーシップは、生まれつき持っているカリスマ的なものだと誤解されがちだが、リーダーシップとは誰しもが身に付けられることができる「スキル」である。
本ページではリーダーシップ研修を提供している企業をまとめている。
研修を通して、リーダーシップの定義を正しく理解し、行動に移すことができる方法を学ぶことが可能だ。社員にリーダーシップを身に付けさせ、組織の成果を最大化させたいと考えている研修担当者はぜひ研修の実施を検討してみてほしい。
【研修担当者向け】働き方改革研修を実施している企業15社まとめ
2022.08.08
働き方改革を進める上では、社員一人ひとりの意識改革は欠かせないものである。多様で柔軟な働き方を実現するためにも働き方改革研修を実施してみてはどうだろうか。
本ページでは働き方改革を実施している企業をまとめている。研修では、働き方改革に向けた意識改革から自職場での活用・定着に向けた方法まで学ぶことが可能だ。
研修担当者はぜひ参考にして、研修の実施を検討してみてほしい。
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【研修担当者向け】法務研修を実施している企業15社まとめました
2022.08.08
社員の法務知識への無関心は企業にとってはリスクが大きいものである。
法務部門に所属している人も、それ以外の部署の人もビジネスを行う上で必要となる法務知識を身につけることで、トラブルを未然に防ぐことに繋げることができる。
本ページでは、法務研修を実施している企業をまとめている。
研修担当者は参考にしてもらえれば幸いだ。
【研修担当者向け】財務研修を実施している企業15社まとめました
2022.08.08
「財務」といった言葉に対して、苦手意識を持っている人も多いのではないだろうか。
財務に関する知識は、経理部門以外のビジネスパーソンにとっても必須の知識である。
企業活動と財務諸表の関係を理解できれば、経営的な視点で企業の現状把握や将来を考える力を身に付けることが可能だ。
本ページでは、財務研修を実施している企業をまとめている。初心者からでも学べる講座が多いので、ぜひ受講を検討してみてほしい。
【研修担当者向け】Microsoft Office研修を実施している企業15選
2022.08.08
Word、Excel、PowerPointに代表されるMicrosoft Officeはどんな業界でも使われるものである。使い方さえ覚えれば、誰でもすぐに仕事ができるようになる幅広く役立つスキルで、仕事のスピードを上げることに直結するスキルだ。
本ページでは、Microsoft Office研修を実施している企業をまとめている。初心者から上級者まで学ぶことができるコースを提供している企業が多いため、目的レベルに合わせて研修を選んでもらえればと思う。